Etufor

A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza não estará realizando atendimento ao público de forma presencial na sede, nos Vapt-Vupt Messejana e Antônio Bezerra e nos postos de atendimento nos shoppings Aldeota e Riomar Kennedy. As Vistorias de veículos estão suspensas e podem ser reagendadas no site http://etuforweb.fortaleza.ce.gov.br. Já a solicitação das carteiras estudantis deve ser feito prioritariamente pelo site http://idestudantil.fortaleza.ce.gov.br. Para dúvidas, é possível acessar o Whatsapp 3101.3090.

AMC

Autarquia Municipal de Trânsito e Cidadania (AMC) estará funcionando apenas nas centrais de atendimento dos shopping RioMar Fortaleza, de segunda a sexta, de 10 às 18h, e aos sábados, de 10h às 17h. Já a do Benfica, apenas nos dias úteis, de 8h às 18h. Os vapt-vupts do Antônio Bezerra e Messejana não abrirão. Quem precisar dos serviços de recorrer a multa, antecipar penalidade, solicitar credencial de idosos e deficientes, dentre outros serviços, a orientação é optar pelos meios digitais: aplicativo AMC Móvel ou site centralamc.com.br. Já o controle do trânsito e patrulhamento das ruas continua funcionando normalmente.

Agefis

Agência de Fiscalização de Fortaleza (Agefis) até o próximo dia, 18, estará disponível por meio dos Canais de Atendimento da Ouvidoria, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, por meio dos telefones da recepção (85) 3487- 8532, da Ouvidoria (85) 98439-2009, telefone 156, via e-mail: ouvidoria.agefis@agefis.fortaleza.ce.gov.br, através do aplicativo Fiscalize Fortaleza (disponível nas versões Android e iOS) e pelo site denuncia.agefis.fortaleza.ce.gov.br.

Sefin

A Secretaria Municipal das Finanças (Sefin) disponibilizará os serviços de atendimento ao contribuinte on-line, por meio do site www.sefin.fortaleza.ce.gov.br. Já através do link https://www.sefin.fortaleza.ce.gov.br/Canal/16/Generico/1204/Ler, o contribuinte encontrará todos os links de serviços disponíveis, como IPTU, cadastro, consultas e demais impostos.

SDE

A Secretaria Municipal do Desenvolvimento Econômico (SDE) suspendeu as atividades presenciais no Espaço da Cidadania, Centro de Referência do Empreendedor e nas Salas do Empreendedor, o atendimento destes serviços estão acontecendo pelo 0800 081 4141. Já os trabalhadores que precisam solicitar o seguro-desemprego e buscar oportunidades de trabalho, no Sine Municipal, a SDE disponibiliza atendimento remoto pelo e-mail sinemunicipalfor@sde.fortaleza.ce.gov.br, pelo telefone (85) 3105-3712 ou via WhatsApp (85) 9.8513-4385 de segunda à sexta-feira, das 8h às 17h.

Secel

A Secretaria Municipal de Esporte e Lazer (Secel) informa que o atendimento e a ouvidoria da Secel acontecem apenas de maneira remota no e-mail ouvidoria.secel@secel.fortaleza.ce.gov.br ou pelo sistema Siscom (85) 3488-2684. Demandas sobre Areninhas podem ser feitas pelo (85) 3452-5897.

Imparh

O atendimento ao público ofertado pelo Instituto Municipal de Desenvolvimento de Recursos Humanos deverá ser realizado, preferencialmente, por meio eletrônico, no endereço de e-mail atendimento.imparh@gmail.com, podendo, excepcionalmente e quando justificado, ser realizado de forma presencial e individual.

Seinf

A Secretaria Municipal da Infraestrutura (Seinf) suspendeu o atendimento ao público.

Juventude

Toda a programação da Coordenadoria de Juventude, como cursos, oficinas e campanhas, está sendo realizada de forma on-line. Mais informações: portaldajuventude.fortaleza.ce.gov.br.

Seuma

A Secretaria Municipal do Urbanismo e Meio Ambiente (Seuma) e o Núcleo de Atendimento ao Cidadão (Nac) está atendendento através da Central de Atendimento Seuma pelos números (85) 98814-3848 e (85) 98970-6148, das 08h às 17h, de segunda a sexta-feira, assim como a Ouvidoria, no telefone 98814-8056. O órgão ainda informa que os serviços terão continuidade também por meio do Programa Fortaleza Online e da Plataforma Licenciamento Digital. Por meio deles, é possível emitir as principais licenças, autorizações e serviços municipais.

Instituto de Previdência do Município (IPM)

Atendimento presencial, na sede do IPM (entrada pela Av. da Universidade, 940), exclusivamente nos casos a seguir: IPM SAÚDE: atendimentos para situações excepcionais (renais crônicos, gestantes, cirurgias oncológicas e procedimentos cirúrgicos em que o adiamento possa resultar em risco de complicação da condição clínica do beneficiário). Demais informações pelo Teleatendimento do IPM no telefone 3252-1693 ou pelo e-mail da Ouvidoria: ouvidoria@ipmfor.ce.gov.br. Horário de atendimento de 7h às 13h.

Procuradoria Geral do Município (PGM)

A PGM está atendendo as demandas pelo telefone (85) 3265.1613. Já os contribuintes que precisarem resolver alguma pendência junto à Procuradoria da Dívida Ativa (Prodat) podem ligar para os números: (85) 3265-4652/98419-2045/ 98419-2042, enviar mensagem para o e-mail atendimento.da@pgm.fortaleza.ce.gov.br ou acessar o portal pgm.fortaleza.ce.gov.br ou o aplicativo Dívida Ativa Fortaleza (disponível para Android e iOs).

O Refeitório social, de responsabilidade da Secretaria dos Direitos Humanos e Desenvolvimento Social continuará servindo quentinhas, de forma gratuita, durante o período de isolamento social rígido nas três unidades (Praia de Iracema e Centro e Parangaba). O serviço de acolhimento para Pessoas em Situação de Rua e para Crianças e Adolescentes continuará com atendimento integral durante 24 horas ininterruptas. Já o Centro de Referência Especializado para População em Situação de Rua (Centro Pop) terá horário reduzido, de 8h às 14h, com a oferta de alimentação, higiene pessoal e lavagem de roupas, seguindo todas as medidas de segurança sanitárias necessárias.

Para casos urgentes que necessitem do serviço do Cadastro Único, a população deve entrar em contato pelo telefone 3488-9894 ou WhatsApp 98970-3939, no horário de 9h às 15h. Já os Núcleos de atendimento do Cadastro Único instalados nos Vapt Vupt (Messejana e Antônio Bezerra) realizarão atendimento presencial para os casos urgentes, por meio de agendamento prévio no site do Vapt Vupt.

VetMóvel e Clínica Veterinária Popular

Os agendamentos para castrações no VetMóvel são realizados exclusivamente pelo telefone 156. Já o atendimento da Clínica Veterinária Popular segue com atendimento normal seguindo todos os protocolos de higienização contra a Covid-19.

Ecopontos e coleta domiciliar

Os 88 Ecopontos disponíveis na cidade permanecem funcionando normalmente, oferecendo os benefícios dos programas Recicla Fortaleza e E-Carroceiro. A coleta domiciliar de lixo também está em plena atividade, seguindo os cronogramas preestabelecidos para cada região.

Secretarias Regionais

Durante o período de isolamento social rígido, as 12 Secretarias Regionais estarão fechadas para atendimento da população. Confira o mapa das novas Regionais.