Coronavírus: consumidor pode negociar em caso de serviços não prestados

Com a pandemia do novo coronavírus serviços não essenciais tiveram que ser paralisados com o objetivo de evitar aglomeração. No entanto, algumas atividades acarretam no comprometimento do serviço e os consumidores também se sentem afetados. Veja o que diz o órgão de defesa do consumidor e o presidente da Comissão de Defesa dos Direitos do Consumidor e do Contribuinte, Paulo Martins.